Как закончить настройку и отправить первую рассылку

Маршрут для уже подключённого аккаунта после замены прокси. Продление подписки MaxSurge не продлевает прокси у его поставщика.

1. Назначьте новый прокси

1. Приостановите выполняющиеся задания. Откройте «Прокси».
2. В поле «Для какого аккаунта» выберите прежний номер — не «Подготовить для нового аккаунта».
3. Вставьте новую строку и нажмите «Проверить и применить». Успешная проверка заменит прокси выбранного аккаунта. При ошибке прежние настройки сохранятся.
4. Нажмите «Проверить, работает ли прокси сейчас». Для одного аккаунта ожидаемый результат: «работают 1, не отвечают 0». Это проверка соединения, а не разрешения на рассылку.

2. Проверьте авторизацию

Откройте «Аккаунты». Если требуется вход, используйте «Повторный вход по QR» для того же номера. Сам по себе новый прокси не восстанавливает недействительную сессию. Пошагово про QR.

3. Проверьте базу

Готовые MAX ID можно загрузить вместе с телефонами одним файлом — повторно проверять их не нужно. Только для номеров без ID: в «Проверке базы» выберите базу и аккаунт → «Проверить до 20 номеров». Дождитесь завершения. Если найдены контакты, нажмите «Перейти к рассылке». Что означают результаты.

4. Сделайте один согласованный тест

Проверьте шаблон, базу и аккаунт в «Рассылке». Начните с собственного тестового получателя, а не всей базы. После отправки проверьте журнал и получение сообщения. Старую кампанию с неизвестным исходом не перезапускайте: как разобрать остановку.

Что сообщить поддержке

Укажите шаг, время и текст ошибки. Скрывайте в скриншотах пароли, токены, QR и строку прокси. Поддержка работает в переписке; постоянное онлайн-сопровождение и фиксированное время ответа не обещаются.

Не получилось на одном из шагов?

Напишите в чат поддержки в кабинете или через форму: какой раздел открыли, что нажали, время и текст ошибки. На скриншоте скройте пароль, токен, QR-код и строку прокси. Не повторяйте операцию с неизвестным результатом.