Поручение на обработку персональных данных

Редакция от 12.09.2026

Настоящее поручение является частью договора между Пользователем и ООО «ВЕЛАР» и применяется к персональным данным третьих лиц, которые Пользователь загружает или получает через MaxSurge.

1. Роли и предмет поручения

Пользователь является оператором персональных данных и поручает ООО «ВЕЛАР» автоматизированную обработку данных исключительно для предоставления выбранных функций MaxSurge. ООО «ВЕЛАР» не определяет цели коммуникации и не использует эти данные в собственных целях.

2. Данные, субъекты и операции

Субъекты: клиенты, потенциальные клиенты, представители организаций и участники сообществ, в отношении которых Пользователь имеет законное основание обработки. Данные: имя, телефон, публичный идентификатор, сведения о компании, источник, содержание коммуникации и пользовательские признаки сегментации. Операции: сбор по заданию Пользователя, запись, систематизация, хранение, уточнение, сопоставление, извлечение, использование для заданной коммуникации, блокирование, удаление и уничтожение.

3. Обязанности Пользователя

• определить цели и правовые основания обработки;
• предоставлять необходимые уведомления субъектам и получать согласия, включая согласие на рекламу;
• не загружать специальные категории, биометрические данные и данные несовершеннолетних;
• не подключать иностранного AI-провайдера или webhook без выполнения требований к трансграничной передаче;
• исполнять запросы субъектов и незамедлительно сообщать Исполнителю о необходимости блокирования или удаления.

4. Обязанности ООО «ВЕЛАР»

• обрабатывать данные только по документированным указаниям Пользователя и сохранять конфиденциальность;
• принимать правовые, организационные и технические меры защиты согласно статье 19 №152-ФЗ;
• предоставлять Пользователю сведения, необходимые для подтверждения исполнения поручения;
• сообщать Пользователю о выявленном инциденте без неоправданной задержки;
• после прекращения поручения удалить либо вернуть данные, если закон не требует хранения.

5. Привлечение иных лиц

Для инфраструктуры и доставки сообщений могут привлекаться обработчики, перечисленные в Политике обработки персональных данных. Пользователь разрешает такое привлечение при условии возложения на них требований конфиденциальности и безопасности не ниже предусмотренных настоящим поручением.