Запись и напоминания, возврат клиентов через 3–4 недели, акции по локальной аудитории — без дорогого таргета и администратора на телефоне.
Без карты • 7 дней бесплатно
Клиент стрижётся или делает маникюр каждые 3–4 недели, но без напоминания просто откладывает — и уходит к тому, кто напомнил первым. До 25% слотов простаивают.
У топ-мастера запись на две недели вперёд, у новенького — пустые окна. Заполнить нечем, кроме ручного обзвона администратором.
Бьюти — одна из самых конкурентных ниш в рекламе. Лид стоит 400–900 ₽, а средний чек маникюра — 1 500–2 500 ₽. Маржа тает на привлечении.
За пару лет в YCLIENTS или DIKIDI копятся тысячи клиентов. Большинство были один-два раза и пропали. Возврат этой базы — самая дешёвая выручка в салоне.
YCLIENTS / DIKIDI / Арника выгружает записи на завтра → MaxSurge шлёт: «{имя}, напоминаем: завтра в 15:00 маникюр у мастера {мастер}. Если планы изменились — ответьте, перенесём». Неявки падают с 25% до 5–8%. Связка с бьюти-CRM — через webhook, разовая настройка.
Через четыре недели после визита: «{имя}, пора обновить маникюр — записать вас к {мастер} на этой неделе?» Возвращает 20–35% клиентов на повторный визит без всякого таргета.
Появилось окно сегодня в 14:00 — рассылка по сегменту «давно не были» в радиусе района: «Освободилось окно сегодня в 14:00, маникюр со скидкой 20%. Забронировать?» Пустой слот превращается в выручку за десять минут.
Парсер собирает участников чатов ближайших ЖК и домов → «В {название} на {улица} новая услуга — {услуга}. Первым 10 клиентам скидка 30%». Локально, персонально, конверсия в 3–5 раз выше холодного таргета.
Разовая рассылка по базе из CRM тем, кто не был 3+ месяца: «Скучаем! Возвращайтесь — дарим 25% на любую услугу до конца недели». Типичный результат — 30–50 записей с 1000 контактов.
Поля {имя}, {мастер}, {услуга} MaxSurge подставляет из базы. Спинтакс делает каждое сообщение уникальным — антиспам MAX не видит шаблона.
Формула
Возвращённые клиенты × средний чек × визитов в год = выручка
Пример расчёта
Студия в Краснодаре, база 1 500 клиентов. Реактивация даёт 45 записей, средний чек 2 000 ₽, в среднем 4 визита в год → +360 000 ₽ за год с одной рассылки. MaxSurge — 2 990 ₽/мес.
Да, через webhook/API: записи, статусы, история визитов — в обе стороны. Напоминания и возвраты запускаются автоматически по данным CRM.
Да, если клиент оставил телефон при записи и согласие на обработку данных. Запрос «отписаться» MaxSurge обрабатывает автоматически.
Первое сообщение — от салона, где клиент уже был, с конкретным мастером и услугой. Это напоминание или реактивация, а не холодная реклама.
Для одной точки до 1 500 активных клиентов хватает одного аккаунта. Для сети — по одному на филиал, всё в единой панели.
MaxSurge — это инструмент коммуникации в MAX. Триггеры событий (запись в CRM, окончание абонемента, новый тендер) живут в ваших системах: CRM, POS, Google-таблицах. MaxSurge подключается через webhook или разовый CSV-импорт и отвечает за персонализацию, отправку и сбор ответов — стабильно и без банов.
Для большинства популярных систем (Medesk, 1С:Фитнес, iiko, АРМ-Адвокат) интеграция настраивается за 30 минут — 2 часа. Если нет своей CRM, подойдёт Google-таблица с автообновлением — тоже работает.
Регистрация 1 минута, первая рассылка настраивается за 15 минут. 7 дней бесплатно, без карты.
Попробовать бесплатно →