Напоминания о плановом ТО, сезонные касания (резина, антифриз), возврат клиентов — без обзвона и дорогой рекламы.
Без карты • 7 дней бесплатно
Машину обслуживают 2–4 раза в год, но клиент не помнит, когда был, и едет к тому, кто ближе или напомнил. Без удержания LTV теряется на 60–70%.
Пики — смена резины весной и осенью. В межсезонье посты недозагружены. Нужен повод вернуть клиента между сезонами.
Клик по «ремонт АКПП» в Директе — 100–300 ₽, доверие к новому сервису низкое. Свой клиент конвертит в разы дешевле, чем новый.
Контакты клиентов есть (1С:Автосервис, АльфаАвто, Excel), но по ним никто не пишет. Это самый дешёвый канал выручки, который простаивает.
По дате последнего визита и пробегу (1С:Автосервис, АльфаАвто, Excel) MaxSurge шлёт: «{имя}, по нашим данным у {авто} подходит срок ТО. Записать на удобный день? Запчасти под ваш VIN закажем заранее». Возвращает 25–40% клиентов на плановое обслуживание.
В начале сезона — рассылка по базе: «{имя}, пора переобуваться. Запишитесь до {дата} — шиномонтаж и хранение со скидкой 15%, без очередей». Один из самых конверсионных поводов в отрасли.
Через две недели после визита: «Всё в порядке с {авто}? Если что-то беспокоит — заезжайте, посмотрим бесплатно». Повышает доверие и повторные обращения в два раза.
Парсер собирает участников чатов ЖК и автомобильных чатов района → локальный оффер: «Автосервис на {улица}, диагностика бесплатно при первом визите». Целевой лид в шаговой доступности.
По клиентам, кто не был 6+ месяцев: «Давно вас не видели. Бесплатная диагностика подвески плюс скидка 20% на работы до конца месяца». Возвращает простаивающую базу в выручку.
Поля {имя}, {авто}, {улица} подставляются из базы. Спинтакс-вариативность делает каждое сообщение уникальным — антиспам MAX не видит паттерна.
Формула
Возвращённые клиенты × средний чек × визитов в год = выручка
Пример расчёта
СТО в Ростове, база 2 000 клиентов. Сезонная рассылка возвращает 120 записей, средний чек 4 500 ₽ → +540 000 ₽ за сезон. MaxSurge — 2 990 ₽/мес. ROI кратный.
Да, через webhook или выгрузку: даты визитов, пробег, VIN, история работ. Напоминания о ТО запускаются по этим данным автоматически.
Парсинг открытых чатов района и автомобильных сообществ MAX плюс 2ГИС. Все источники публичные.
Своим клиентам — это сервисное напоминание (ТО, сезон), его ждут. Новым — локальный оффер с конкретной выгодой, без агрессии.
30–100 на аккаунт с рандомными паузами и прогревом. MaxSurge раскидывает по расписанию, чтобы не ловить ограничения MAX.
MaxSurge — это инструмент коммуникации в MAX. Триггеры событий (запись в CRM, окончание абонемента, новый тендер) живут в ваших системах: CRM, POS, Google-таблицах. MaxSurge подключается через webhook или разовый CSV-импорт и отвечает за персонализацию, отправку и сбор ответов — стабильно и без банов.
Для большинства популярных систем (Medesk, 1С:Фитнес, iiko, АРМ-Адвокат) интеграция настраивается за 30 минут — 2 часа. Если нет своей CRM, подойдёт Google-таблица с автообновлением — тоже работает.
Регистрация 1 минута, первая рассылка настраивается за 15 минут. 7 дней бесплатно, без карты.
Попробовать бесплатно →