Lead-боты: сбор контактов через @MasterBot

Lead-бот — это бот в MAX, который запрашивает у пользователя контактные данные через пошаговый диалог и сохраняет их в базу лидов MaxSurge.

Зачем нужен lead-бот

• Размещаете ссылку на бота в чатах, каналах, на сайте — пользователи сами приходят.
• Бот собирает: имя, телефон, email, город — через пошаговый диалог (не формой).
• Контакты автоматически попадают в базу лидов MaxSurge — можно сразу запускать рассылку.

Как создать

1. Зайдите в «MAX Боты» → «Создать бота».
2. Выберите тип: Lead.
3. Создайте бота через @MasterBot (или @BotFather) в MAX, получите токен.
4. Вставьте токен в MaxSurge.
5. Настройте приветственное сообщение и шаги диалога:

   Шаг 1: "Привет! Как вас зовут?" → сохраняет имя
   Шаг 2: "Какой у вас номер телефона?" → сохраняет телефон
   Шаг 3: "Из какого вы города?" → сохраняет город
   Финал: "Спасибо! Мы свяжемся с вами."

6. Активируйте бота. Теперь когда кто-то напишет ему — запустится сценарий сбора данных.

Куда попадают данные

Собранные контакты появляются в разделе «Лиды» с меткой источника bot:lead. Можно фильтровать, экспортировать или сразу добавить в кампанию рассылки.

Советы

• Приветствие должно объяснять, зачем человек оставляет данные: «бесплатная консультация», «скидка 10%», «чек-лист в подарок».
• Не запрашивайте больше 3–4 полей — каждое лишнее снижает конверсию на 15–20%.
• Добавьте кнопку «Отменить» на каждом шаге — это снижает негатив.