Чистка MAX-аккаунта и установка 2FA через кабинет
Кнопка ⚙️ в карточке MAX-аккаунта: смена имени/описания, установка cloud-password 2FA для самого MAX, массовая чистка контактов и групп.
Настройки профиля, пароль MAX и удаление контактов находятся в карточке аккаунта, под кнопкой ⚙️.
Не используйте чистку для устранения ошибки
Чистка удаляет контакты или выводит аккаунт из выбранных типов сообществ. Она не восстанавливает сессию и не снимает ограничений. Для пропавшего аккаунта сначала проверьте повторный вход, не удаляйте его данные.
Если удаление действительно нужно
- Откройте настройки нужного номера, вкладку «Чистка».
- Проверьте, какие категории выбраны. Сохраните необходимые сведения заранее.
- Введите номер для подтверждения. Только после проверки нажмите «Запустить чистку» и подтвердите действие.
- Изучите отчёт об удалении и ошибках. Не считайте задачу завершённой по одному нажатию.
Возврат удалённых контактов и повторный доступ к закрытым чатам не гарантируются.
Пароль MAX
Во вкладке «2FA пароль» укажите пароль и доступные поля восстановления. Сохраните пароль в менеджере паролей. Проверяйте результат операции: подтверждение или отказ приходит от MAX. Это не то же самое, что 2FA кабинета MaxSurge.
Профиль
На вкладке «Профиль» измените имя и нужные дополнительные поля, сохраните и проверьте результат. Не присылайте поддержке пароль, QR-код или токен.
Не получилось на одном из шагов?
Напишите в чат поддержки в кабинете или через форму: какой раздел открыли, что нажали, время и текст ошибки. На скриншоте скройте пароль, токен, QR-код и строку прокси. Не повторяйте операцию с неизвестным результатом.
Ответы на частые вопросы →